Gunakan dengan
pemahaman yang jelas.

Tujuan dan cakupan layanan

DokterERTA menyediakan informasi, bacaan, pencatatan kesehatan pribadi, alat perhitungan edukatif, media, dan aktivitas permainan sesuai versi dan ketersediaan. Informasi fitur pada situs ini bukan jaminan seluruh konten atau layanan sudah tersedia untuk rilis publik.

Aplikasi bukan perangkat medis dan tidak mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah kondisi medis. Gunakan penilaian tenaga kesehatan untuk keputusan medis. Baca batas fungsi medis.

Akun dan penggunaan yang wajar

Gunakan informasi akun yang benar, jaga kredensial, dan gunakan akun yang Anda miliki atau berhak kelola. Data anak dikelola orang tua/pengasuh. Jangan mencoba mengakses akun/data orang lain, mengakali langganan atau peringkat, mengirim spam/ancaman, menyalin konten melanggar hak, atau mengganggu layanan.

Mode tamu dapat digunakan untuk fitur yang tidak memerlukan akun. Pengelola dapat membatasi akses layanan bila diperlukan untuk menangani penyalahgunaan atau kewajiban hukum, dengan penjelasan sesuai kondisi.

Catatan, dokumen, dan hak pengguna

Anda bertanggung jawab memeriksa data dan hasil OCR sebelum menyimpan atau membagikannya. Ekspor/berbagi dilakukan atas pilihan Anda. Simpan salinan yang diperlukan; akun tidak merupakan cadangan brankas dan masuk di perangkat lain tidak memindahkan catatan lokal.

Gunakan hanya audio/dokumen yang Anda miliki atau berhak gunakan. Hak atas materi pengguna tetap pada pemiliknya; pemilihan impor lokal tidak memberi izin menggunakannya untuk penelitian atau pelatihan AI.

Konten, sumber, dan media

Konten DokterERTA dan materi pihak ketiga dilindungi hak pemiliknya. Akses baca tidak memberikan hak redistribusi. Sumber dapat berubah atau menjadi usang; periksa tanggal serta sumber yang ditampilkan. Tautan dan pemutar YouTube tunduk pada ketersediaan dan ketentuan penyedianya.

Permainan dan kuis mendukung aktivitas/pembelajaran pribadi, bukan diagnosis, pengukuran IQ, sertifikasi, atau jaminan keberhasilan ujian. Peringkat mengikuti verifikasi server dan pilihan keikutsertaan.

ERTA Plus, pembayaran, dan pembatalan

Langganan yang tersedia diproses melalui App Store/Google Play pada harga, periode, dan ketentuan yang ditampilkan sebelum pembelian. Status akses diperiksa oleh layanan verifikasi; pilihan bulanan/tahunan dan fitur aktif mengikuti produk yang tersedia di toko.

Kelola perpanjangan, pembatalan dan permintaan refund melalui toko terkait. Menghapus akun aplikasi tidak membatalkan langganan. Berlangganan tidak membuka backup kesehatan, penelitian, atau analisis AI kesehatan yang belum aktif. Lihat akses ERTA Plus.

Bantuan dan batas ketersediaan

Inbox/email adalah dukungan aplikasi, bukan konsultasi atau layanan darurat. Asisten AI Admin DokterERTA dapat menangani pesan pada alur yang telah dijelaskan; jawaban bukan balasan pribadi dokter. Jangan mengirim dokumen medis, kata sandi atau OTP melalui kanal ini.

Layanan dapat mengalami gangguan, perubahan konten atau pemeliharaan. Tidak ada ketentuan ini yang mengurangi hak konsumen yang dilindungi hukum. Rincian pemrosesan server dan masa simpan data untuk rilis masih mengikuti penyelesaian dokumen privasi.

Kontak dan pembaruan

Pertanyaan, keluhan, atau permintaan koreksi konten: erta@kieraclinic.com. Versi ketentuan akan ditandai dengan tanggal pembaruan. Alur data dijelaskan dalam kebijakan privasi.